»Dogmerne skal foldes ud«

Dogmerne skal foldes ud. ISS leder ved at uddelegere beslutningerne til den yderste front i koncernen, siger adm. direktør for ISS Danmark Flemming Bendt. Han har bidraget til udformningen af de fem dogmer.

Flemming Bendt, adm. direktør i ISS Danmark Fold sammen
Læs mere

Hvorfor er det vigtigt med sådanne dogmer? Er dansk ledelse ikke god nok?

»Dogmerne er blevet til for at udtrykke, hvad vi mener er god ledelse. Det har vi et syn på i ISS. Vi har også formuleret nogle ledelsesprincipper. Vi har ni ledelsesprincipper. Sammen med vores kerneværdier er det fundamentet for at drive vores virksomhed ­globalt. Det skaber en ensartethed og den samme tilgang til at have ledelse i en global virksomhed. Vi har det som fundament i forholdet til vores kunder, medarbejdere og ledere. Det handler også om, hvilke ledere vi gerne vil tiltrække.«

Hvordan kan I bruge de her dogmer i ISS?

»De går meget fint i tråd med vores ledelsesprincipper. Vi kan genkende os selv i de dogmer, der er lavet. Det er et udtryk for, hvad vi mener er god ledelse. Baseret på en dansk ledelsesmodel, som har stået fadder til mange globale virksomheder. Men vi har ikke ændret på vores ledelsesprincipper i ISS. Vi har brugt dem omvendt. Vi har ikke fundet argumenter i de fem dogmer for at skulle ændre vores ledelsesprincipper.«

Kommer de her dogmer til at flytte noget?

»Ja, det tror jeg. Eksempelvis hedder dogme to, at vi skal delegere og træffe transparante beslutninger. I ISS har vi det, som hedder, at vi leder ved at uddelegere vores beslutninger til den yderste front i koncernen. Medarbejderne har kompetencerne til at træffe de nødvendige beslutninger, når de står ude ved kunderne. Det afgørende for os er, at vi har et fundament. Uanset hvor du er henne i verden, vil du kunne genkende den måde, vi driver ledelse på. Det er værdsat af specielt vores internationale kunder.«

I overskriftform kan dogmerne godt virke lidt luftige. Er de det?

»Nej, jeg synes, at de er ret konkrete. Det afgørende er, at dogmerne skal foldes ud. Det er nogle overskrifter, som der skal arbejdes videre med. Det handler om at skabe bevidsthed om, hvad der er god ledelse og arbejde med det. Vi behandler alle med respekt, og vi leder gennem engagement og skal være rollemodeller. Det er meget den måde, vi leder på. Man går forrest, og så handler det om at inspirere nuværende og kommende ledere til, hvad god ledelse er.«