Anne Marie Nielsen »gik helt i sort«. Registrerede episoder med vold og trusler i Akutberedskabet stikker helt af

Mængden af registrerede episoder med vold og trusler er mere end tidoblet på to år i Region Hovedstaden. Anne Marie Nielsen har selv oplevet at blive råbt af og truet af frustrerede borgere, som hun forsøger at hjælpe på Akuttelefonen 1813.

Anne Marie Nielsen sidder til dagligt ved telefonen hos akutberedskabet, når folk ringer 1813. Hun har på egen krop oplevet den hårde tone og trusler.
Anne Marie Nielsen sidder til dagligt ved telefonen hos akutberedskabet, når folk ringer 1813. Hun har på egen krop oplevet den hårde tone og trusler. Frederik Kongsgaard

Anne Marie Nielsen sidder til dagligt på den anden side af røret, når københavnerne ringer 1813.

Hun har i sine snart 30 år som sygeplejerske arbejdet ansigt til ansigt med både stofmisbrugere og ofre for krige og kriser. Men det var bag telefonen, at hun i sommer ramte muren.