»Er det bare mig, der er helt væk?« tænkte Isabella Gersby, da hun sad til møde i banken. Men hver fjerde har det ligesom hende

27-årige Isabella Gersby følte sig forvirret, da hun sad til et møde i banken. For det var helt uforståeligt. Og hun er langtfra den eneste, der har svært ved at forstå informationerne fra deres bank. I sidste ende kan det have konsekvenser, advarer cheføkonom.

»Jeg synes, det kan være en jungle med mange af de termer, man bliver mødt med fra banken,« siger 27-årige Isabella Gersby, som har en kandidatgrad fra Copenhagen Business School. Liv Latricia Habel

Isabella Gersby havde været igennem hele maskineriet før.

Alligevel sad hun tilbage som et stort spørgsmålstegn, da hun tog fat i banken og skulle have et andelsboliglån for anden gang.