Togtrafikken er efterhånden tilbage til normalen efter tirsdagens omfattende togproblemer i det østlige Danmark.

Men hos DSB har man endnu ikke et endeligt overblik over, hvor mange rejsende der reelt var berørt af nedbruddet. DSB kan heller ikke oplyse, hvor mange der har søgt om kompensation.

Sådan lyder det fredag fra DSB's kommunikationsafdeling.

Først i midten af maj vil DSB være i besiddelse af tallene for søgte kompensationer. Det skyldes, at tallene trækkes en gang månedligt.

- Vores erfaring er, at det godt kan tage noget tid, før kunderne får søgt om kompensation for deres rejser efter store hændelser som den i tirsdags, siger Tony Bispeskov, der er informationschef hos DSB i en skriftlig udtalelse.

- Derfor er det for tidligt for os at sige noget om, hvor mange der har søgt om kompensation på nuværende tidspunkt. Vi regner dog med at have et bedre overblik i slutningen af næste uge.

Onsdag meldte DSB til DR, at 6000 personer havde søgt kompensation for aflyste eller forsinkede tog. Men nyere tal kan DSB ikke oplyse fredag.

Tirsdag aften, hvor togproblemerne stod på, vurderede DSB, at mindst 10.000 passagerer var berørt af nedbruddet. Et mere konkret billede af omfanget kan ikke skaffes, lyder det.

Er man mere end 30 minutter forsinket, træder DSB's Rejsetidsgaranti i kraft. Erstatningens størrelse afhænger af, hvor meget man er blevet forsinket.

For en forsinkelse på 90 minutter eller mere kan man få 100 procent af rejsens pris retur.

Man kan søge erstatning via en formular på DSB's hjemmeside, hvilket mange altså allerede havde gjort onsdag morgen.

Togproblemerne begyndte tirsdag formiddag, da en køreledning blev revet ned nordøst for Ringsted. Senere blev et tog viklet ind i en køreledning på Københavns Hovedbanegård.

Sidst på eftermiddagen valgte Banedanmark at indstille stort set al togtrafik øst for Odense med undtagelse af S-togene i hovedstadsområdet. Beslutningen blev truffet for at forhindre yderligere skader på kørestrømsanlægget og togene.

Onsdag formiddag lød det, at arbejdet med køreledningerne var afsluttet. Men både onsdag og torsdag har DSB kørt med nedsat kapacitet som følge af problemerne.

/ritzau/