Skab loyalitet med nye værktøjer

Her genfinder du præsentationer fra seminaret om temperaturen på de danske loyalitetsprogrammer del 2. Seminaret blev holdt i samarbejde med CBS.

Foto: Bax Lindhardt. Mange forbrugere har pungen fuld af klubkort, der er den traditionelle vej til loyalitet.
Læs mere
Fold sammen

Et forskerteam på CBS har undersøgt, hvordan 275.000 danske klubmedlemmer og kortholdere fra ti forskellige loyalitetsklubber bruger deres kundeklubber. Hovedresultaterne blev offentliggjort i november.

På opfølgningsseminaret fik deltagerne adgang til de bagvedliggende data i form af kommentarer i fritekst og på Facebook. Hvad fortæller de, og hvordan kan de bruges? Her genfinder du præsentationer fra dagen.

Oplæg - de danske loyalitetsprogrammer