Da Daiwen Xu begyndte hos House of Amber

i 2003, var der en enkelt anden ansat, der kunne kinesisk. I dag er der seks mandarintalende ansatte i hver af virksomhedens butikker, og rundt regnet halvdelen af personalet i ravbutikkerne er kinesisk­talende. Rav har en magisk betydning for kinesere, der tror på det nordiske gulds helbredende kraft, og derfor er de uden sammenligning den vigtigste kundegruppe hos House of Amber.