Mange danske virksomheder har svært ved at få effektiviseringstiltag til at give de resultater, som de forventer. Sådan var det også for VVS-grossisten Brødrene Dahl for få år siden, men nu gennemfører de effektiviseringer på en ny måde. Og det giver bedre resultater.

»Tidligere var det ret topstyret. Man udstak mål uden at diskutere målene med medarbejderne og lederne, men så blev resultaterne også derefter,« siger Lars Fournais, administrerende direktør i Brødrene Dahl.

For eksempel tog marketingsafdelingen initiativ til en kampagne for at effektivisere salget. Men det skete uden at kommunikere med indkøbsafdelingen, som skal sørge for, at der er varer på lageret, og salgsafdelingen, som skal sælge varerne, fortæller den administrerende direktør.

»Man arbejdede meget i siloer og brugte for lidt tid på at involvere hinanden, inden man satte et projekt i gang,« siger han.

Resultatet var, at salgsmålene og indtjeningsmålene ikke blev opnået. Da effektiviseringerne ikke levede op til forventningerne gang på gang, besluttede ledelsen at få hjælp af et konsulentfirma. Og derefter kom der nye metoder i brug.

»Nu arbejder marketing, salg og indkøb tæt sammen, så der ikke bliver taget beslutninger uden, alle er enige og ved, hvad der sker,« siger Lars Fournais.

»Vi har lagt vægt på at inddrage relevante medarbejdere og ledere tidligt i processen, og det har gjort, at vi er kommet bedre i mål,« siger direktøren og henviser blandt andet til sammenlægningen af Brødrene Dahl og byggemarkedskæden Optimere.

Sidste efterår besluttede den franske industrigigant Saint-Gobain, som både ejer Brødrene Dahl og Optimera, at lægge de to virksomheder sammen for at effektivisere arbejdsgangene. Det gjaldt blandt andet økonomiafdelingerne, IT, HR og logistik.

I den forbindelse var det ikke bare de ti topledere, som udstak retningslinjerne og de nye arbejdsgange, i stedet blev alle de 150 ledere og 1.500 medarbejdere i de to virksomheder inddraget. Og det er positivt for resultatet, siger Lars Fournais.

»Tidligere var vi længere fra at nå de mål vi forventede, end vi er nu, hvor vi inddrager medarbejderne,« siger direktøren.