Da Kræn Østergård Nielsen ordnede flasker i Brugsen i Hørning nær Aarhus, havde han næppe forestillet sig, at han en snes år senere skulle tage plads på en af de vægtigste poster hos selvsamme dagligvarekæmpe.

Mandag tiltræder han som ny koncerndirektør for Coop, der blandt andet tæller kæderne Kvickly, Brugsen, Fakta samt Irma. Her venter der Kræn Østergård Nielsen en noget mere kompleks opgave end at sortere flasker og dåser og få kassen til at stemme. Han tager allerede på sin første dag i stillingen del i morgenmødet med selskabets topledelse, hvor han får et af de allertungeste ansvarsområder - økonomi, regnskab og teknologi.