Vælger man en af de billige langdistanceruter med Norwegian, skal man være beredt på lidt ventetid i lufthavnen. I dagene inden juleaften strandede et stort antal mennesker i Københavns Lufthavn. Der var problemer med Norwegians tredje Dreamliner-fly, og forsinkelser på op til 28 timer blev en realitet for mange af passagerne.
Nu er der igen opstået kaos for Norwegian. Denne gang er cirka 300 passagerer strandet i Bangkok, og de ventede søndag aften på et reservefly, der kunne sende dem hjem til Oslo. På det tidspunkt var der gået omkring 30 timer.
Det skyldtes blandt andet de store forsinkelser, der opstod under snestormen i New York, og at en fugl havde sat sig fast i motoren under en indflyvning. Det skriver check-in.dk.
Det er ikke kun i Bangkok, der er problemer. Norwegian har også været nødsaget til at sende de tre Dreamliner-fly til et vedligeholdelseseftersyn. Derfor har portugisiske EuroAtlantic Airways sat fly ind i stedet, hvilket allerede har givet forsinkelser.
Forsinkelserne har indtil videre kostet lavprisselskabet omkring 100 mio. kr., der er gået til blandt andet erstatning til passagerer og leje af nye fly.
Ifølge flere norske medier har Norwegians direktør Bjørn Kjos tænkt sig at tage til USA i den kommende uge for at tale med Boeing Commercial Aircraft. Tilsyneladende skulle det handle om utilfredshed med selskabet Nayak Aircraft Services, der sørger for vedligeholdelse af flyene.