Danmarks flinkeste medarbejdere, flere varer på hylderne og inspiration til at lave bedre mad af mere ferske varer er en del af Faktas midler til at komme underskuddet på 113 millioner i 2013 til livs over de næste tre år.
I alt vil discountkæden bruge 300 millioner frem til slut 2016 på at omstille de 444 Faktabutikker til en mere inspirerende version af sig selv. Bruno Christensen, der er ekspert i detailhandel mener imidlertid ikke, at det vil hjælpe Fakta.
»Det giver ikke Fakta flere kunder i butikken og større salg at være mere flinke og inspirere kunderne med madplaner. Det afgørende inden for dagligvarer er udelukkende, om du har den laveste pris. Dagligvarer sælges kun på priser og beliggenhed,« siger Bruno Christensen.
Det anslås, at discountmarkedet udgør omkring 40 procent af dagligvaremarkedet i Danmark, og Bruno Christensen fortæller, at tallet er helt oppe på 75 til 85 procent af markedet i byerne.
Kampen er hård, for der er langt flere discountforretninger i Danmark, end hvad antallet af indbyggere har brug for, og hvis man skal vinde kampen, handler det om at være der, hvor kunderne er.
»Discountkæderne kæmper om kunderne i øjeblikket, og det er et kapløb om at åbne flere butikker end konkurrenterne. De kæder, der føler, de ikke har nok kæder i en pågældende by, laver en ny butik eller to uden hensynstagen til, om der er nok i forvejen, og de regner ikke på, om der er nok kunder eller ej. Det handler bare om at åbne flere butikker end konkurrenterne,« siger Bruno Christensen
Mange af discountforretningerne satser på flere luksusvarer, og kæmper om at have et så stort udvalg som muligt. At der kommer flere luksusvarer er ikke ensbetydende med, at forretningerne driver væk fra discountkonceptet, men hvis de laver for mange dyre tiltag, kan det koste andre steder, forklarer Bruno Christensen.
»Discount betyder, at med et begrænset vareudvalg køber stort ind og sælger med lave omkostninger, så du kan sælge alle typer af produkter. Discount er ikke dårlig kvalitet, men en forretningsmodel med lave udgifter,« siger han og fortsætter:
»I det øjeblik, en discountforretning begynder at hægte service og andre omkostningskrævende tiltag på, så fjerner du dig fra det oprindelige - nemlig en butik med lave omkostninger.«