Mette arbejder som mellemleder i et større teleselskab, hvor hun har været ansat længe. Hun kender derfor virksomheden godt, og hun har selv været med til at ansætte og onboarde en stor del af de medarbejdere, der arbejder i afdelingen. Den seneste undersøgelse viste, at medarbejderne trives og er glade og tilfredse.
Efter sommerferien er en ny afdelingschef, John, tiltrådt. Han er nu Mettes chef, og Mette er langt fra tilfreds med situationen.
John er fra Tyskland, og han har en helt anden måde at gribe personaleledelse an på end Mette. Han er mindre lyttende og mere direkte i sin ledelsesstil. Han involverer ikke medarbejderne så meget som de er vant til at blive, og Mette ved, at det frustrerer dem.
Inderst inde tænker Mette, at hun ville være en langt bedre afdelingschef end John.
Kilde: Lederne / www.lederne.dk
